Häufige Fragen
Antworten rund um Material, Fertigung, Versand und Rückgabe.
Woraus sind die Produkte gefertigt?
Die Kollektion besteht aus echtem Rind- und Kalbsleder, überwiegend vegetabil gegerbt – teils gewachst, teils wasserabweisend ausgerüstet. Vegetabile Gerbung kommt ohne Chromsalze aus und nutzt pflanzliche Tannine aus Eichenrinde, Kastanie und Mimose. Die genauen Materialangaben finden Sie bei jedem Produkt unter „Eigenschaften & Maße“.
Wo werden die Produkte gefertigt?
Jedes Stück wird in Handarbeit in einer Manufaktur in Venetien gefertigt – Made in Venezien.
Warum sieht mein Produkt leicht anders aus als auf den Fotos?
Leder ist ein Naturprodukt – Maserung und Farbton variieren von Stück zu Stück. Auch die Farbe von Futter, Reißverschlüssen und Zubehör kann je nach Verfügbarkeit abweichen. Genau das macht jedes Stück zum Unikat.
Wie pflege ich gewachstes, vegetabil gegerbtes Leder?
Das gewachste Leder ist nach der Gerbung mit heißem natürlichem Wachs sowie Fetten und Ölen tiefenbehandelt. Es ist dadurch selbstheilend und braucht kaum Pflege – leichte Kratzer lassen sich mit dem Daumen wegpolieren. Teile unserer Kollektion tragen zusätzlich eine Nano-Hydrophobierung („Lotus-Effekt“), die die Oberfläche schützt, ohne sie chemisch zu versiegeln.
Was kostet der Versand und wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand ist kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Wochen, da jedes Stück in Handarbeit gefertigt wird.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Details finden Sie unter „Retouren & Widerruf“.